Condições gerais da loja online:
1) Registo
É obrigatório efectuar o registo para fazer compras através da nossa loja online.
Depois de registado o utilizador pode usufruir das acções que a Eurotopcoins.com venha a desenvolver.
Aquando do registo o utilizador fica automáticamente inscrito na nossa newsletter passando a recebê-la de forma regular e periódica tendo assim acesso a todas as nossas novidades e promoções. No entanto poderá manisfestar o interesse na não recepção deste tipo de informação a qualquer altura na área de cliente.
2) Newsletter
Todos os guests podem subscrever a nossa newsletter, não sendo necessário para isso efectuar um registo.
3) Privacidade de dados
Os seus dados estão protegidos connosco!
A Eurotopcoins.com assume o compromisso de privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de acordo com a Lei n.º 67/98, de 26 de Outubro e o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 (RGPD).
Os seus dados pessoais nunca serão fornecidos a terceiros, são usados exclusivamente pela nossa equipa no âmbito do processamento de encomendas efectuadas e posterior expedição, envio de novidades e/ou divulgação de produtos.
A qualquer altura pode consultar, actualizar ou até eliminar os dados que nos forneceu na sua área de cliente. Se desejar deixar de receber as nossas comunicações periódicas basta clicar no link que consta no final das mesmas ou manifestar o seu desejo por email.
4) Preços e stock
Os preços de todos os nossos produtos incluem IVA à taxa legal em vigor.
Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.
O stock pode terminar a qualquer momento sem aviso prévio, sendo a oferta limitada ao stock existente.
Deverá ter em conta se temos a quantidade pretendida disponível. O nosso site permite, por defeito, a compra ilimitada. Depois de concluida a compra e de receber o email automático com a confrmação da mesma, no caso de já não termos em stock algum artigo adquirido entraremos em contacto.
5) Encomenda
A encomenda só é enviada para o nosso servidor após a confirmação final, antes deste ponto poderá acrescentar e/ou remover produtos, alterar quantidades ou até mesmo desistir da encomenda.
Poderá acompanhar o estado de uma encomenda na área de cliente.
6) Pagamento e expedição
O pagamento deverá ser feito segundo o método escolhido pelo utilizador no prazo de três dias.
Os tipos de pagamento disponiveis sâo:
i. Transferência bancária
ii. Paypal (gratuito)
iii. Envio á cobrança (acresce o valor de 4.00€, só disponível para envios feitos para Portugal)
Após a confirmação da encomenda os produtos ficarão reservados por um periodo máximo de três dias findo o qual ficarão novamente disponiveis na loja caso não seja efectuado o pagamento.
A encomenda será expedida após boa cobrança num prazo máximo de três dias, salvo alguma excepção ou algum imprevisto. Neste ultimo caso o utilizador será informado.
Não fazemos envios em correio normal.
Oferta de portes de envio em correio registado para compras superiores a 150,00€.
Tabela do valor de envio:
| PESO |
Portugal |
Espanha |
Resto do Mundo |
| 0 - 0.100 KG |
3.90€ |
6.90€ |
6.90€ |
| 0.101 - 0.500 KG |
4.90€ |
8.90€ |
8.90€ |
| 0.501 - 2 KG |
7.90€ |
12.00€ |
15.00€ |
| + 2 KG |
9.00€ |
15.00€ |
25.00€ |
7) Garantia e devolução
Todos os nossos produtos são novos. As moedas são novas, não circuladas, eventualmente apresentam pequenas manchas ou riscos da própria cunhagem.
Todos os produtos dispoem de garantia, ou seja, se este não for de encontro ás suas expectativas ou apresentar algum defeito pode ser devolvido sem qualquer custo, basta que para isso informe a Eurotopcoins.com no prazo máximo de 30 dias. Aquando da devolução dos artigos estes só são aceites se estiverem nas mesmas condições em que foram enviados, ou seja, na mesma embalagem (álveolo, cápsula, etc).
Os produtos vendidos corresponderão precisamente aos produtos encomendados pelo cliente, que antes de comprar, poderá avaliar através da descrição disponível na ficha de cada produto. Em caso de erro de processamento da encomenda procederemos à troca do produto pelo solicitado na encomenda.
A Eurotopcoins.com disponibiliza em todas as moedas de 2 €uros a opção de compra do bordo A ou B, conforme critério que seguimos, esta opção é limitada ao stock existente.
A opção de bordo A e B está disponível, preferencialmente, para quem nos adquire os dois bordos.
8) Reclamação
O prazo de resolução de cada reclamação é de 90 dias, se verificado que o objeto não foi entregue o comprador ao fim dos 90 dias recebe o seu dinheiro na totalidade.
9) Cliente
A Eurotopcoins.com reserva o direito de não aceitar um determinado cliente, ou uma encomenda se assim julgar haver justificação.
Todos os clientes que solicitem pagamento a cobrança e não o façam, deixam de ser considerados clientes.
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As fotos apresentadas são fotos génericas, pelo que, podem não corresponder na integra ao produto. As mesmas são retiradas da internet.
Se necessitar de esclarecimentos adicionais contacte-nos.
